راهنمای زائر

سؤالات متداول

پاسخ به پرسش‌های رایج درباره رزرو، اقامت و خدمات زائران

پرسش شما شاید همین‌جا پاسخ داده شده باشد

پاسخ پرسش‌های رایج را در بخش‌های زیر مشاهده کنید.

برای رزرو اقامتگاه روش‌های مختلفی وجود دارد. ابتدا وارد صفحه اصلی یا بخش اقامتگاه‌ها شده و سپس از قسمت انتخاب اقامتگاه، تاریخ ورود، تعداد نفرات و تعداد شب‌های اقامت را مشخص کنید. برای بررسی موجود بودن ظرفیت اتاق برادران و خواهران، نسبت به رزرو اقدام نموده و اسامی نفرات همراه را وارد نمایید. در مرحله بعد اطلاعات تماس خود را تکمیل کرده و به درگاه پرداخت متصل شوید.
برای محاسبه جریمه و ثبت درخواست، وارد صفحه پیگیری و لغو رزرو شوید. لغو پس از بررسی پشتیبانی قطعی شده و عودت وجه بر اساس قوانین لغو انجام می‌شود.
بله، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی کشور و تحت پروتکل امنیتی SSL انجام می‌گیرد.
در حال حاضر وعده‌های غذایی ثابت شامل خدمات پایه اسکان نیست، اما در مناسبت‌های خاص زیارتی مانند ایام اربعین حسینی، پذیرایی نذری در برخی ساعات انجام می‌شود.
بله، هنگام ثبت رزرو می‌توانید بخش مربوطه (خواهران یا برادران) را انتخاب نمایید. هر بخش دارای ظرفیت، شبستان و امکانات اسکان جداگانه می‌باشد.
بله، ظرفیت هر بخش محدود است و بر اساس نوع اقامتگاه، سالن و تاریخ انتخابی متفاوت خواهد بود. ظرفیت قابل رزرو هنگام انتخاب اقامتگاه به‌صورت آنلاین نمایش داده می‌شود.
بله، همراه داشتن کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا گذرنامه) برای خود و همراهان هنگام پذیرش الزامی است. همچنین کد پیگیری رزرو را در زمان مراجعه همراه داشته باشید.

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟

برای راهنمایی بیشتر و پاسخگویی به سوالات شما در کنار شما هستیم.

تلفن: 03133765005, 03133761710, 009647754288715
info@Dorche-hk.ir
✦ با خبر بمانید، همراه خدمت به زائران حسین (ع) ✦