شرایط و ضوابط رزرو
با ثبت رزرو در این وب‌سایت، شما شرایط زیر را می‌پذیرید:
- اطلاعات هویتی و تماس باید صحیح و معتبر ثبت شود.
- ظرفیت اتاق و بازه زمانی رزرو پس از ثبت نهایی قابل بررسی مدیریتی است.
- در پرداخت بانکی، تأیید رزرو پس از بررسی و تطبیق پرداخت انجام می‌شود.
- لغو رزرو تنها پس از بررسی و تأیید مدیر قطعی می‌شود.
قوانین لغو و عودت وجه
- لغو حداقل 24 ساعت پیش از زمان ورود، شامل 10 درصد جریمه است.
- لغو کمتر از 24 ساعت پیش از زمان ورود، شامل 50 درصد جریمه است.
- پس از زمان ورود یا در صورت عدم مراجعه، 100 درصد مبلغ به‌عنوان جریمه محاسبه می‌شود.
- عودت وجه در حال حاضر به‌صورت دستی و پس از تطبیق پرداخت انجام می‌شود.
- شماره شبا و نام صاحب حساب باید متعلق به مسئول رزرو باشد. اطلاعات بانکی ناقص یا نامرتبط ممکن است موجب تأخیر در بازپرداخت شود.
- ثبت درخواست لغو به‌تنهایی به معنای تأیید لغو یا واریز وجه نیست.
ثبت و پیگیری درخواست لغو رزرو
مسئولیت کاربر
کاربر مسئول صحت اطلاعات مسافران و رعایت قوانین اقامتگاه است.
